2023年11月22日,由國家郵政局指導(dǎo),浙江省人民政府、中國快遞協(xié)會主辦,杭州市人民政府承辦的第五屆中國(杭州)國際快遞業(yè)大會在桐廬召開。來自人力資源和社會保障部、交通運輸部、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、商務(wù)部、海關(guān)總署、市場監(jiān)督管理總局等有關(guān)部門和浙江省、海南省、杭州市等地方政府領(lǐng)導(dǎo),以及國內(nèi)外知名快遞企業(yè)、關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)企業(yè)代表等匯聚一堂,圍繞“遞聯(lián)全球、智創(chuàng)未來”主題,共同探討新形勢下快遞業(yè)的機遇與挑戰(zhàn)。國家郵政局局長趙沖久、浙江省人民政府副省長柯吉欣、中國快遞協(xié)會會長高宏峰出席大會并致辭,全國政協(xié)常委馬軍勝出席會議,國家郵政局副局長廖進(jìn)榮出席會議并致閉幕詞,萬國郵聯(lián)咨詢委員會主席沃爾特·特雷澤克出席會議并發(fā)表主旨演講。
趙沖久在致辭中指出,近年來,快遞業(yè)堅持改革開放,持續(xù)暢通互聯(lián),保持穩(wěn)健增長勢頭,業(yè)務(wù)量實現(xiàn)了從“年均百億”到“月均百億”的巨大跨越,國際化水平快速提升,快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)通達(dá)全球,行業(yè)已經(jīng)成為現(xiàn)代物流領(lǐng)域覆蓋面最廣、綜合運輸方式應(yīng)用最好、信息化智能化水平最高、生產(chǎn)效率提升最快的代表性行業(yè)?爝f有力促進(jìn)流通,有效服務(wù)民生,已成為反映經(jīng)濟活力的“風(fēng)向標(biāo)”和經(jīng)濟發(fā)展的“晴雨表”,成為縮小城鄉(xiāng)差距、促進(jìn)共同富裕的重要力量。
為了促進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,更好服務(wù)加快構(gòu)建新發(fā)展格局,趙沖久提出五點倡議:
一是堅守人民性,更好滿足人民群眾用郵需要。要面向群眾需要提升服務(wù)質(zhì)量,著眼人民急難愁盼履行社會責(zé)任,以更好滿足人民群眾用郵需要為目標(biāo),以持續(xù)提升群眾的用郵體驗感和獲得感為出發(fā)點和落腳點,在聯(lián)系千家萬戶、便利人民生活中發(fā)揮更大作用。
二是強化先導(dǎo)性,更好服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈。要注重補鏈,善于延鏈,有效強鏈,不斷提高產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈韌性和抗風(fēng)險能力,更高水平嵌入產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈之中,以高水平的寄遞服務(wù),促進(jìn)更深層次、更寬領(lǐng)域降本增效提質(zhì)。
三是突出可持續(xù)性,提升行業(yè)的核心競爭力。要注重數(shù)智化發(fā)展,堅持綠色化發(fā)展,重視國際化發(fā)展,依靠科技提高行業(yè)服務(wù)穩(wěn)定性、安全性、便捷性和綠色化水平,堅定不移推動發(fā)展方式綠色轉(zhuǎn)型,不斷增強統(tǒng)籌利用國際國內(nèi)兩個市場、兩種資源的能力。
四是突出規(guī)范性,提高現(xiàn)代企業(yè)治理能力。要處理好品牌企業(yè)之間的競爭關(guān)系、總部和基層之間的關(guān)系、企業(yè)和員工之間的勞資關(guān)系,鼓勵以良性的競爭關(guān)系推動進(jìn)步、以良好的合作關(guān)系實現(xiàn)共贏,建立良性的總部與基層的關(guān)系,維護(hù)快遞員群體的合法權(quán)益。
五是重視安全性,堅決防范化解重大風(fēng)險隱患。要抓好安全生產(chǎn)和平安寄遞,抓好網(wǎng)絡(luò)和信息安全,抓好行業(yè)監(jiān)測預(yù)警和應(yīng)急管理體系建設(shè),筑牢防范化解安全風(fēng)險的防線,確保網(wǎng)絡(luò)信息安全,穩(wěn)固夯實行業(yè)發(fā)展的安全底盤。
柯吉欣在致辭中表示,近年來,浙江省委、省政府始終堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),持續(xù)推進(jìn)寄遞物流體系建設(shè),深入實施“兩進(jìn)一出”工程,加快培育構(gòu)建農(nóng)村快遞物流輻射網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)快遞服務(wù)網(wǎng)和國際快遞智能骨干網(wǎng),全力推動全省快遞業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,取得了顯著成效。
一是始終堅持改革創(chuàng)新,行業(yè)發(fā)展活力進(jìn)一步激發(fā)。在全國率先發(fā)布省級行業(yè)立法《浙江省快遞業(yè)促進(jìn)條例》,發(fā)展資源要素制約等瓶頸問題得到有效解決,行業(yè)規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)、政策體系不斷完善;郵政體制改革深入推進(jìn),省市縣安全支撐體系建設(shè)逐步完善,縣級郵政管理責(zé)任進(jìn)一步明確;行業(yè)“放管服”改革不斷深化,在浙江自貿(mào)區(qū)范圍內(nèi)全面開展國際快遞經(jīng)營許可,郵政政務(wù)服務(wù)實現(xiàn)全覆蓋。
二是大力推進(jìn)快遞服務(wù)能力建設(shè),行業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實。行業(yè)服務(wù)均等化水平穩(wěn)步提升,制定出臺《浙江基本公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,首次明確將快遞業(yè)納入基本公共服務(wù)范疇,大力推動快遞服務(wù)的投遞頻次、投遞深度持續(xù)改善;通過積極推進(jìn)“客貨郵”融合、村級寄遞綜合服務(wù)站建設(shè)和快遞園區(qū)集聚,優(yōu)化基礎(chǔ)設(shè)施布局,加快補齊行業(yè)發(fā)展短板,覆蓋全省的農(nóng)村快遞物流輻射網(wǎng)、運行高效的工業(yè)互聯(lián)快遞服務(wù)網(wǎng)和通達(dá)全球的國際快遞智能骨干網(wǎng)基本建成。
三是不斷強化行業(yè)數(shù)智引領(lǐng),行業(yè)智治水平進(jìn)一步提升。精心打造“浙里快遞”智慧監(jiān)管平臺,實現(xiàn)對寄遞企業(yè)的全過程全鏈條監(jiān)管;開展新技術(shù)設(shè)備研發(fā),暢通寄遞企業(yè)與科研企業(yè)的產(chǎn)學(xué)研快速轉(zhuǎn)化通道;深入推動大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新技術(shù)與行業(yè)深度融合,產(chǎn)業(yè)鏈上下游數(shù)據(jù)共享,持續(xù)提高智慧寄遞水平,不斷提升寄遞物流運作效率。
高宏峰在致辭中表示,我國快遞業(yè)要全面貫徹落實黨的二十大精神,加快從高速增長期向高質(zhì)量發(fā)展期轉(zhuǎn)換,為推進(jìn)中國式現(xiàn)代化建設(shè)作出新的更大貢獻(xiàn)。首先,要牢固樹立新發(fā)展理念,堅持創(chuàng)新發(fā)展?爝f企業(yè)要加強體制機制、發(fā)展方式、經(jīng)營模式等方面的創(chuàng)新,認(rèn)真學(xué)習(xí)汲取國際國內(nèi)先進(jìn)快遞物流企業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗,加快向現(xiàn)代物流企業(yè)和綜合物流服務(wù)商轉(zhuǎn)變,大力推進(jìn)供應(yīng)鏈物流發(fā)展,提升發(fā)展質(zhì)量。其次,要大力推進(jìn)行業(yè)人才隊伍建設(shè),打造高素質(zhì)的職工隊伍。要采取吸收引進(jìn)和自身培養(yǎng)相結(jié)合的方式,加快高端人才隊伍建設(shè)。要加大工作力度,加強行業(yè)企業(yè)教育培訓(xùn)機制建設(shè),打造高素質(zhì)人才隊伍支撐行業(yè)更快更好發(fā)展。
沃爾特·特雷澤克在主旨演講中介紹了萬國郵聯(lián)將向更廣泛的郵政行業(yè)參與者開放的變化,未來萬國郵聯(lián)將會推出一系列的改革開放措施,而萬國郵聯(lián)咨詢委員會成員單位將有更多的機會參與到萬國郵聯(lián)的改革機遇中。他表示,咨詢委員會的目標(biāo)是根據(jù)國際統(tǒng)一施行的標(biāo)準(zhǔn),通過萬國郵聯(lián)網(wǎng)絡(luò),促進(jìn)跨境B2C供應(yīng)中所有郵政快遞相關(guān)方的互聯(lián)互通。
大會還發(fā)布了《全球快遞發(fā)展報告》(2023年)、“三智一碼”科技研發(fā)成果和《全國郵政快遞業(yè)農(nóng)特產(chǎn)品包裹分布報告》,組織了12個重大快遞物流項目簽約。其中,《全球快遞發(fā)展報告》(2023年)從業(yè)務(wù)規(guī)模、市場格局、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)和價值貢獻(xiàn)四個方面對全球快遞市場進(jìn)行了分析,對亞太、北美、歐洲、拉美、中東和非洲六大區(qū)域市場的快遞包裹發(fā)展情況進(jìn)行了梳理,并對全球快遞市場發(fā)展趨勢進(jìn)行了研判。報告顯示,2022年,全球快遞包裹業(yè)務(wù)量約為1892億件,同比增長約9.84%,業(yè)務(wù)收入約4.1萬億元人民幣,同比增長約12.19%;全球人均快遞包裹量約24件,全球快遞包裹市場價值與全球GDP的比值約為0.56%。
2018年底以來,國家郵政局持續(xù)推進(jìn)郵政業(yè)智能安檢、智能視頻監(jiān)控、智能語音申投訴處理和通用寄遞地址編碼(“三智一碼”)技術(shù)攻關(guān),著力破解行業(yè)發(fā)展重點難點問題,取得重大突破和良好成效。下一步,郵政快遞業(yè)將堅持創(chuàng)新驅(qū)動,注重數(shù)智引領(lǐng),進(jìn)一步推廣應(yīng)用“三智一碼”等先進(jìn)科技成果,著力推動信息化革新、數(shù)智化升級。
國家郵政局郵政業(yè)安全中心基于行業(yè)數(shù)字化及信息化特點,通過實時數(shù)據(jù)監(jiān)測和融合算法,繪制了全國郵政快遞業(yè)農(nóng)特產(chǎn)品包裹分布圖,通過挖掘地方農(nóng)特產(chǎn)品,探索流通趨勢,展示“快遞進(jìn)村”工程最新成果。該圖也反映出近年來快遞服務(wù)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)項目“質(zhì)”“量”雙提升、省份分布更加均衡、城市分布更加密集、“原生態(tài)”向“精深加工”逐步轉(zhuǎn)化等特點。
當(dāng)日下午,三個不同主題的平行分會同時舉行,圍繞“服務(wù)全球互聯(lián)互通,助力‘一帶一路’新征程”“高質(zhì)發(fā)展 標(biāo)準(zhǔn)先行”“數(shù)字化促進(jìn)快遞與電商深度融合”等議題進(jìn)行交流與探討。會議期間,與會代表還實地考察了快遞科技小鎮(zhèn)、“桐城蜂巢”愛心驛站、桐廬城市快遞集運中心和桐廬名特優(yōu)展銷中心。
閉幕儀式上,中國快遞協(xié)會副會長兼秘書長韓瑞林發(fā)布了《桐廬共識》。為了在高質(zhì)量發(fā)展新征程上繼續(xù)破浪前行,在融入新發(fā)展格局上展現(xiàn)更大作為,快遞業(yè)將在創(chuàng)新驅(qū)動中找到發(fā)展新動能,在服務(wù)提質(zhì)中找到發(fā)展新節(jié)奏,在“快遞出海”中繪出發(fā)展新圖景,在協(xié)調(diào)發(fā)展中探尋發(fā)展新趨勢,在快遞員權(quán)益保障中展現(xiàn)行業(yè)新面貌。
廖進(jìn)榮在閉幕致辭中表示,這次大會是一次展示發(fā)展的大會、一次凝聚共識的大會,更是一次擘畫未來的大會。新時代,我們要強化內(nèi)外聯(lián)通,加快融入現(xiàn)代化高質(zhì)量國家綜合立體交通網(wǎng)建設(shè),在加快構(gòu)建以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局中發(fā)光出彩;要堅持創(chuàng)新驅(qū)動,加快推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型,提高智慧寄遞水平,在更多場景實現(xiàn)資源共享、效率迭代、生產(chǎn)變革;要注重補鏈強鏈,更大程度與商貿(mào)物流、先進(jìn)制造、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)等深化協(xié)同,更高水平嵌入產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈中;要促進(jìn)協(xié)調(diào)發(fā)展,大力推進(jìn)“快遞進(jìn)村”,切實提升服務(wù)質(zhì)量,堅決維護(hù)快遞員群體合法權(quán)益,讓發(fā)展成果更公平惠及全體人民。
(來源:中國快遞協(xié)會)